Layanan IM3 adalah sebuah wadah dimana konsumen dapat dengan mudah mengetahui informasi-informasi yang berhubungan dengan kartu (simcard) yang sedang digunakan.
Berikut ini adalah bentuk flowchart looping saat konsumen menelepon layanan IM3 :
Pertama, konsumen melakukan panggilan ke 388. Kemudian, operator akan menjawab dan memberikan 4 pilihan menu utama.
Jika konsumen menekan angka 1, maka operator akan memberitahukan mengenai masa berlaku kartu. Selanjutnya operator akan memberikan pilihan lagi, ingin kembali ke menu utama atau menyudahi panggilan.
Jika konsumen menekan angka 2, maka menu yang dipilih adalah pengisian pulsa. Konsumen dapat mengisi pulsa dengan memasukkan kode voucher yang telah dibeli. Selanjutnya operator akan memberikan pilihan lagi, ingin kembali ke menu utama atau menyudahi panggilan.
Jika konsumen menekan angka 3, maka operator akan memberitahukan lokasi-lokasi dimana saja yang dapat melakukan pengisian pulsa. Selanjutnya operator akan memberikan pilihan lagi, ingin kembali ke menu utama atau menyudahi panggilan.
Jika konsumen menekan angka 4, konsumen akan didaftarkan pada program Raja Voucher IM3. Selanjutnya operator akan memberikan pilihan lagi, ingin kembali ke menu utama atau menyudahi panggilan.
Jika konsumen tidak menekan angka 1,2,3 ataupun 4, maka operator akan memutuskan panggilan.
